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Dynamics 365 Vzdialená asistencia (NCE)

Artikel-Nr.:
MS24263
Sprache(n):
Hersteller-Nr.:
CFQ7TTC0LF90:0002
Laufzeit:
1 Jahr

Länderzone(n):

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MS24263
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Špecifikácie
Popis
Cenotvorba

Dynamics 365 Remote Assist (NCE) - Features und Spezifikationen

Dynamics 365 Remote Assist (NCE)

Dynamics 365 Remote Assist (NCE) ist eine cloudbasierte Mixed-Reality-Lösung von Microsoft, die speziell für den Einsatz in der Industrie, im technischen Support und bei Außendienstmitarbeitern entwickelt wurde. Die Software ermöglicht es Technikern und Experten, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, indem sie visuelle Unterstützung über HoloLens- oder mobile Geräte bieten.

Mit Dynamics 365 Remote Assist können Unternehmen komplexe Wartungs-, Reparatur- oder Installationsaufgaben effizienter und kostengünstiger durchführen, ohne dass Experten physisch vor Ort sein müssen. Dies führt zu einer Optimierung der Serviceprozesse, einer Reduzierung von Ausfallzeiten und einer besseren Nutzung von Expertenwissen – unabhängig vom Standort der Mitarbeiter.

🖥️ Echtzeit-Zusammenarbeit

Live-Videoanrufe mit integrierter Mixed-Reality-Unterstützung
Gemeinsames Anzeigen und Markieren von Objekten in der realen Umgebung
Unterstützung von Microsoft HoloLens, iOS- und Android-Geräten
Effiziente Zusammenarbeit zwischen Technikern und Experten in Echtzeit

💬 Kommunikation und Fernunterstützung

Sprach- und Videochat zur direkten Kommunikation zwischen Experten und Technikern
Visuelle Übermittlung von Anweisungen zur schnellen Problemlösung
Aufzeichnung von Sitzungen für spätere Analyse und Schulungen
Verbesserte Supportqualität durch interaktive Fernhilfe

🔌 Integration und Datenzugriff

Nahtlose Integration mit Microsoft Dynamics 365 und Microsoft 365-Diensten
Zugriff auf technische Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Checklisten direkt in der Anwendung
Synchronisation mit Unternehmenssystemen zur Aktualisierung von Serviceberichten
Ermöglicht konsistente und aktuelle Informationen für Außendienstmitarbeiter

🌐 Cloudbasierte Plattform

Sichere Speicherung und Verwaltung von Daten in der Microsoft Azure Cloud
Skalierbarkeit für Unternehmen jeder Größe
Zugriff von überall mit Internetverbindung
Hohe Verfügbarkeit und Datenschutz durch Microsoft Cloud-Infrastruktur

📱 Mobile und Mixed-Reality-Funktionalität

Unterstützung von Microsoft HoloLens für immersive Mixed-Reality-Erlebnisse
Mobile Apps für Smartphones und Tablets zur flexiblen Nutzung im Außendienst
Offline-Modus für eingeschränkte Nutzung bei schlechter Netzabdeckung
Ermöglicht flexible und ortsunabhängige Arbeitsweise

Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Remote Assist (NCE):

Komponente	Anforderung
Geräte	Microsoft HoloLens 2 oder kompatible iOS- (iOS 13.0+) und Android-Geräte (Android 8.0+)
Betriebssystem	Windows 10 (für HoloLens), iOS, Android
Internetverbindung	Breitband-Internetverbindung für optimale Video- und Datenübertragung
Webbrowser	Aktuelle Versionen von Edge, Chrome oder Safari (für Webzugriff auf Portale)
Microsoft 365	Erforderliches Microsoft 365-Konto mit Dynamics 365 Remote Assist Lizenz

Dynamics 365 Remote Assist (NCE)

S Dynamics 365 Remote Assist (NCE) zlepšíte spoluprácu vášho tímu v reálnom čase – bez ohľadu na to, kde sa vaši kolegovia práve nachádzajú. Toto moderné riešenie využíva rozšírenú realitu, aby vám poskytlo vizuálne návody a priamu podporu.

Aktivácia je jednoduchá: Po zakúpení okamžite obdržíte licenčný kľúč a môžete ho ihneď použiť. Jednoducho ho zadajte, potvrďte a začnite hneď pracovať.

Dynamics 365 Remote Assist je určený pre firmy, ktoré chcú efektívnejšie riadiť svoju komunikáciu a procesy riešenia problémov. Či už v technickej podpore alebo pri školeniach – tento softvér prináša skutočnú inováciu do vášho pracovného dňa.

Zažite rýchlejšie riešenie problémov, lepšiu tímovú prácu a zvýšenú produktivitu. S týmto riešením ušetríte cenný čas a môžete sa plne sústrediť na svoje hlavné úlohy.

Zabezpečte si teraz Dynamics 365 Remote Assist (NCE) a objavte, aká jednoduchá a efektívna môže byť spolupráca vo vašej firme!

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